sunner.tr internet sitesi için e-ticaret altyapısına ve KVKK (Kişisel Verelerin Korunması Kanunu) mevzuatına uygun olarak kullanabileceğiniz Gizlilik ve Güvenlik Politikası metni aşağıdadır.

​​

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

[Şirket Unvanı] (“Sunner” veya “Şirket”), sunner.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini korumaya ve güvenliğini sağlamaya azami özen göstermektedir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin türünü, işlenme amaçlarını, saklanma koşullarını ve veri güvenliğine ilişkin alınan önlemleri açıklamaktadır.

​

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sunner.tr, sunduğu hizmetlerin niteliğine bağlı olarak kullanıcılarından doğrudan veya otomatik yollarla bazı kişisel veriler toplamaktadır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.

• İşlem ve Sipariş Bilgileri: Alınan ürün, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi ve fatura bilgileri (Kredi kartı detaylarınız sistemimizde kesinlikle saklanmamakta olup, doğrudan ödeme kuruluşları/bankalar aracılığıyla güvenli altyapı üzerinden işlenmektedir).

• Teknik ve Trafik Bilgileri: IP adresi, site içi gezinti bilgileri, çerezler (cookies) ve tarayıcı bilgileri.

​

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması ve teslimatların gerçekleştirilmesi,

• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketici Hakları gerekliliklerinin yerine getirilmesi,

• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin çözümlenmesi,

• Onay vermeniz halinde off-grid solar enerji sistemleri, kampanyalar ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapılması,

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, site performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

​

3. Veri Güvenliği ve Kredi Kartı Güvenliği

Sunner.tr, kullanıcıların verilerinin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri almaktadır:

• SSL Güvenlik Sertifikası: Web sitemizde paylaşılan tüm hassas ve kişisel veriler, 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunarak güvenli bir şekilde sunucularımıza iletilir.

• Ödeme Güvenliği: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 3D Secure ve uluslararası güvenlik standartlarına (PCI-DSS) uygun ödeme altyapıları kullanılmaktadır. Kart bilgileriniz Sunner sunucularında tutulmaz.

• Erişim Kontrolü: Toplanan verilere yalnızca yetkili personelimiz, gizlilik taahhütnamesi çerçevesinde erişebilir; veriler izinsiz erişim, değişiklik ve ifşaya karşı korunur.

​

4. Çerezler (Cookies) Politikası

Sunner.tr, kullanıcı deneyimini zenginleştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını dilediğiniz zaman kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz; ancak bu durum web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

​

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetlerin kusursuz sunulabilmesi amacıyla; kargo ve lojistik firmaları, mali/hukuki danışmanlar, anlaşmalı ödeme kuruluşları ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir. Bu veriler hiçbir surette üçüncü kişilere ticari amaçla satılmaz veya kiraya verilmez.

​

6. Kullanıcının Hakları (KVKK Kapsamında)

KVKK’nın 11. maddesi gereğince veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme haklarına sahiptir.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya [E-posta Adresi] e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

​

• Firma Unvanı: [Şirket Unvanı]

• Adres: [Şirket Açık Adresi]

• E-posta: [E-posta Adresi]

• Telefon: [Telefon Numarası]